ЯК ОФОРМИТИ ПОВЕРНЕННЯ:
КРОК 1
Напишіть нам на Viber: +380931069934
Посилання для відправки з ком'ютера: +38 (093) 106 99 34;
Посилання для відправки з мобільного: +38 (093) 106 99 34;
КРОК 2
До листа прикріпіть фото рослини, зроблене відразу при отриманні, на яку Ви хочете оформити гарантію. У кадрі має бути наша етикетка, і назва рослини має бути добре читаною. Саму рослину відправляти нам не потрібно;
КРОК 3
Наш біолог оцінить стан саджанця. Якщо рослину не врятувати, або її зовнішній вигляд не збігається з параметрами на нашому сайті, ми оформимо гарантію.
КРОК 4
Якщо у вас є сумніви на приживлюваність саджанців, ваше замовлення ставимо на Гарантію. Вам необхідно зробити фото саджанці, які висаджені в грунт і повторне фото через 3-4 тижні що саджанці не прижилися або не подає ознак життя. В такому випадку також робимо заміну саджанців по Гарантії за наш рахунок. *
КРОК 5
Наші співробітники зв'яжуться з Вами протягом 7 робочих днів. Повернення коштів здійснюється у вигляді бонусів на персональний рахунок Клієнта в магазині або промо-коду на знижку для наступної покупки.