Мінімальне замовлення 350 грн.

БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА замовлень від 3000 грн.
При замовленні насіння (крім насіння газонних трав) від 2000 грн.

Варіанти доставки :

• Нова пошта
• Укрпошта (передплата)
• Кур'єрська доставка додому

Саджанці в сезон намагаємося відправляти щодня у міру успішності викопування та пакування.
Час відправлення саджанців може змінюватися через погодні умови.

• Для того, щоб ми зарезервували за Вами саджанці, потрібно зробити передоплату — 30% від суми замовлення (мінімум 300грн). Якщо ви передумаєте отримувати замовлення, ми не зможемо повернути передоплату;
• Ви можете оплатити замовлення післяплатою при отриманні посилки на «Новій Пошті» або переказом на карту «ПриватБанку». Також Ви можете сплатити замовлення онлайн без комісії після погодження з менеджером;
• Будь ласка, повідомте нам про переказ на картку «ПриватБанку» будь-яким зручним способом – по телефону, смс або електронним листом – для того, щоб прискорити обробку Вашого замовлення;
• Ви сплачуєте доставку окремо. Ми не включаємо оплату послуг «Нової Пошти» у вартість товару

ГАРАНТІЯ ЯКОСТІ ТОВАРІВ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ "Саджанці ВіктоРай"

Якщо Ви отримали пошкоджений саджанець, або він не відповідає характеристикам, зазначеним в картці товару, ми оформимо гарантію — тобто, замінимо товар або обміняємо на аналогічну продукцію за домовленістю.

МИ ОФОРМЛЯЄМО ГАРАНТІЮ, ЯКЩО:

• Ви отримали замовлення на складі/відділенні компанії-перевізника не пізніше, аніж 3 дні після прибуття замовлення на почту;
• При отриманні замовлення посадковий матеріал вже мав ушкодження, через які рослина явно не приживеться;
• Приживлюваність саджанців була під питанням.
• Після виконання рекомендацій нашого агронома, протягом місяця рослини не прижилися; *
• Ви купили крупномірні рослини — гарантію можна оформити протягом тижня.
   

ЯК ОФОРМИТИ ПОВЕРНЕННЯ:

КРОК 1
Напишіть нам на Viber: +380931069934
Посилання для відправки з ком'ютера: +38 (093) 106 99 34;
Посилання для відправки з мобільного: +38 (093) 106 99 34;

КРОК 2
До листа прикріпіть фото рослини, зроблене відразу при отриманні, на яку Ви хочете оформити гарантію. У кадрі має бути наша етикетка, і назва рослини має бути добре читаною. Саму рослину відправляти нам не потрібно;

КРОК 3
Наш біолог оцінить стан саджанця. Якщо рослину не врятувати, або її зовнішній вигляд не збігається з параметрами на нашому сайті, ми оформимо гарантію.

КРОК 4
Якщо у вас є сумніви на приживлюваність саджанців, ваше замовлення ставимо на Гарантію. Вам необхідно зробити фото саджанці, які висаджені в грунт і повторне фото через 3-4 тижні що саджанці не прижилися або не подає ознак життя. В такому випадку також робимо заміну саджанців по Гарантії за наш рахунок. *

КРОК 5
Наші співробітники зв'яжуться з Вами протягом 7 робочих днів. Повернення коштів здійснюється у вигляді бонусів на персональний рахунок Клієнта в магазині або промо-коду на знижку для наступної покупки.